Что фиксируется
Основанием для рассмотрения служат договор, спецификация и документы передачи.
- Состав комплектации
- Выполненные работы
- Срок и условия гарантии
Гарантия и сервис
Гарантия и сервис модульных домов
Условия, объём обязательств и порядок обращения фиксируются в договоре и документах к конкретному проекту.
Понятный порядок после передачи дома
Гарантия относится к работам и элементам, включённым в согласованную комплектацию. Точный срок и исключения определяются договором: они зависят от состава поставки, инженерных систем и распределения работ между производителем, заказчиком и сторонними подрядчиками.
При приёмке стороны осматривают результат и фиксируют замечания. После заселения важно соблюдать рекомендации по отоплению, вентиляции, влажности и сезонному обслуживанию деревянных фасадов и инженерного оборудования.
Как сообщить о замечании
Опишите ситуацию и приложите материалы, по которым можно провести первичную оценку.
- Номер договора или проекта
- Фото и видео участка
- Дата обнаружения и описание
Эксплуатация
Своевременный уход помогает сохранить отделку и работу систем.
- Поддержание отопления и вентиляции
- Контроль водоотведения
- Осмотр фасада и примыканий
Нужна консультация по обслуживанию?
Сообщите номер проекта и опишите вопрос — специалист подскажет дальнейший порядок.